Ανανέωση & αγορά εισιτηρίου διαρκείας

Q1. Είμαι κάτοχος εισιτηρίου διαρκείας 2025/26. Πώς ανανεώνω τη θέση μου στο Ολυμπιακό Στάδιο;
Μπορείτε να ανανεώσετε το εισιτήριό σας μέσω του www.pao.gr.
Η διαδικασία ανανέωσης πραγματοποιείται σε δύο φάσεις:

1η Φάση (21/05 – 27/05):
Αφορά την ανανέωση στην ίδια θέση που αντιστοιχούσε στους ευρωπαϊκούς αγώνες στο Ολυμπιακό Στάδιο, βάσει της αντιστοίχισης που είχε πραγματοποιηθεί πριν την ανακατασκευή του γηπέδου.
Μετά τη λήξη της προθεσμίας, οι θέσεις αποδεσμεύονται.
Κάθε κάτοχος θα λάβει προσωπικό email με τα στοιχεία της θέσης του (θύρα – σειρά – κάθισμα).

2η Φάση (29/05 – 03/06):
Αφορά όσους δεν ανανέωσαν στην 1η φάση με δυνατότητα επιλογής νέας θέσης.

3η Φάση (από 04/06):
Αφορά νέους κατόχους εισιτηρίων διαρκείας, με ελεύθερη επιλογή θέσεων βάσει διαθεσιμότητας.

Q2. Τι προνόμια έχω ως περσινός κάτοχος;
Απολαμβάνετε προτεραιότητα έναντι νέων φιλάθλων όσον αφορά τη διαθεσιμότητα.
Παράλληλα, τα εισιτήρια διαρκείας 2026/27 συνδέονται με το γήπεδο στο Βοτανικό, καθώς οι κάτοχοι που είχαν εισιτήριο και τη σεζόν 2025/26 εντάσσονται σε ειδική κατηγορία απόλυτης προτεραιότητας για τη μετάβαση σε αυτό.

👉 Πληροφορίες εδώ.

Q3. Τι απαιτείται για την αγορά εισιτηρίου διαρκείας;
Απαραίτητα στοιχεία:

Οι φίλαθλοι κάτω των 18 ετών εξαιρούνται της διαδικασίας. Η υποχρεωτικότητα της συνδρομής άρεται βάσει του αλγορίθμου του ΑΜΚΑ επιλέγοντας το σωστό buyer type.

Q4. Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;

  • Χρεωστικές & πιστωτικές κάρτες Visa / Mastercard
    • Έως 9 άτοκες δόσεις
    • Έως 12 άτοκες δόσεις με Pao Visa
    • Iris Payment

Q5. Πόσα εισιτήρια μπορώ να αγοράσω;

  • Στην 1η φάση ανανέωσης: 1 εισιτήριο ανά συναλλαγή
    • Στη 2η φάση ανανέωσης και στη φάση νέων αγορών: κάθε λογαριασμός μπορεί να ολοκληρώσει αγορά έως 6 εισιτηρίων σε μία συναλλαγή, με εξαίρεση τη θύρα 23.

Ειδικά εισιτήρια & εκπτώσεις

Q6. Είμαι ΑμεΑ. Δικαιούμαι κάποια έκπτωση;
Δικαιούστε 50% έκπτωση.

Απαιτούνται:

  • Ταυτότητα
    • Απόδειξη εγγραφής στον Ερασιτέχνη
    • Πιστοποιητικό ΚΕΠΑ (67% και άνω)

Επικοινωνία στο [email protected]

Q7. Υπάρχει παιδικό εισιτήριο;
Ναι, διατίθενται:

  • Στις θύρες 7, 9 και 11 με 30% έκπτωση (τύπος: KID RENEWAL)
    • Αφορά αποκλειστικά κατόχους διαρκείας 2025/26 που ανανεώνουν

Η έκπτωση ισχύει για παιδιά γεννημένα από 01/01/2014 και μετά.

Q8. Τι είναι το οικογενειακό πακέτο (Family);
Για τη σεζόν 2026/27 διατίθεται οικογενειακό πακέτο στη Θύρα 23 του Ολυμπιακού Σταδίου:

  • 1 κανονικό εισιτήριο (GREEN)
    • Έως 2 παιδικά εισιτήρια με 50% έκπτωση

Το πακέτο διατίθεται με προτεραιότητα στους κατόχους εισιτηρίων διαρκείας της σεζόν 2025/26 κατά τη 2η φάση ανανέωσης, μέσω κουπονιού εξαργύρωσης που θα αποσταλεί στο ενημερωτικό newsletter.

Τα παιδικά εισιτήρια μπορούν να αφορούν σε νέες αγορές και σε κάθε περίπτωση η έκπτωση ισχύει για παιδιά γεννημένα από 01/01/2014 και μετά.

Η αγορά μεμονωμένου εισιτηρίου regular ή παιδικού δεν είναι εφικτή.

Q9. Πώς γίνεται η αγορά του πακέτου Family;
Η διαδικασία πραγματοποιείται αποκλειστικά ηλεκτρονικά μέσω 👉 www.pao.gr, με επιλογή του κατάλληλου τύπου αγοραστή (buyer type) και κάνοντας χρήση του κωδικού πρόσβασης που θα λάβουν στο mail τους οι περσινοί κάτοχοι που έχουν προτεραιότητα.

Κάρτα Μέλους Ερασιτέχνη

Q10. Τι είναι η Κάρτα Μέλους και είναι υποχρεωτική;
👉 Η Κάρτα Μέλους του Ερασιτέχνη Παναθηναϊκού αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την αγορά εισιτηρίου διαρκείας.

  • Έχει ισχύ για μία αγωνιστική περίοδο
    • Είναι υποχρεωτική για όλους τους κατόχους εισιτηρίου διαρκειας
    • Εξαιρούνται οι φίλαθλοι κάτω των 18 ετών.

Για ανηλίκους ισχύουν ειδικές κατηγορίες αγοραστών:

  • 0–12 ετών → KID
    • 13–17 ετών → Κανονικό (έως 17 ετών)

Οι κατηγορίες ελέγχονται ηλεκτρονικά. Σε περίπτωση καταχρηστικής εφαρμογής, η ΠΑΕ διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς επιστροφή χρημάτων.

Τιμολόγια & εταιρικές αγορές

Q11. Υπάρχει δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου;
Ναι, για νομικά πρόσωπα και επαγγελματίες.

Η διαδικασία περιλαμβάνει:

  • Δημιουργία λογαριασμού SSO στο pao.gr
    • Επιλογή παραστατικού «Τιμολόγιο» πριν την ολοκλήρωση πληρωμής
    • Συμπλήρωση στοιχείων εταιρείας (ΑΦΜ για validation)

Σημαντικό:
Η κάρτα μέλους για τα φυσικά πρόσωπα είναι υποχρεωτική.

Πρόσθετες παροχές

Q12. Πώς εξαργυρώνω τριφύλλια μέσω της Pao Visa;
Με 3.000 τριφύλλια μπορείτε να υποβάλετε αίτημα στην Τράπεζα Πειραιώς (210 3288000).

  • 3.000 τριφύλλια = 350€
    • Αν επιλεγεί θέση μεγαλύτερης αξίας, επιβαρύνεστε με τη διαφορά

Στη συνέχεια, το Τμήμα Εισιτηρίων επικοινωνεί μαζί σας για την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η συνδρομή μέλους στον Ερασιτέχνη για τη σεζόν 2026/27 είναι υποχρεωτική και σε αυτή την περίπτωση.

Q13. Διατίθεται θέση στάθμευσης;
Διατίθεται μόνο για κατόχους VIP εισιτηρίων διαρκείας, με περιορισμένη διαθεσιμότητα και σειρά προτεραιότητας.

Q14. Υπάρχει πλαστική κάρτα διαρκείας;
Όχι. Τα εισιτήρια διατίθενται αποκλειστικά σε ψηφιακή μορφή μέσω Gov.gr Wallet.

Ψηφιακή ταυτοποίηση & Gov.gr Wallet

Q15. Πώς ταυτοποιώ και χρησιμοποιώ το εισιτήριό μου;

Μετά την αγορά:

  • Λαμβάνετε email με τον μοναδικό κωδικό ταυτοποίησης
    • Προσθέτετε το εισιτήριο στο Gov.gr Wallet
    • Η διαδικασία ταυτοποίησης θα πρέπει να ολοκληρωθεί εντός 6 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, σύμφωνα με τους Όρους Καρτών Διαρκείας.

Q16. Είμαι κάτοικος εξωτερικού και δεν διαθέτω ΑΜΚΑ. Πώς μπορώ να πραγματοποιήσω αγορά και ταυτοποίηση;

Η αγορά εισιτηρίου διαρκείας μπορεί να πραγματοποιηθεί κανονικά με χρήση των διαθέσιμων στοιχείων ταυτοποίησης (διαβατήριο ή ταυτότητα).

Για την ταυτοποίηση και τη χρήση του εισιτηρίου:
• Οι Έλληνες πολίτες εξωτερικού, καθώς και οι Κύπριοι φίλαθλοι, μπορούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία με ταυτότητα ή διαβατήριο που υποστηρίζει τεχνολογία NFC, μέσω της εφαρμογής Gov.gr Wallet.
• Οι αλλοδαποί φίλαθλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν διαβατήριο ή άλλο επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης, σύμφωνα με τη διαδικασία που προβλέπεται από το ισχύον πλαίσιο.

Πληροφορίες εδώ.

Σε περίπτωση που απαιτείται επιπλέον υποστήριξη για την ολοκλήρωση της ταυτοποίησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εισιτηρίων στο

📧 [email protected].

 

 

Q17. Τι ισχύει για το Gov.gr Wallet τη σεζόν 2026/27;

  • Είναι υποχρεωτικό για την είσοδο στο γήπεδο
    • Διατίθεται δωρεάν σε Android & iOS
    • Υπάρχουν αναλυτικές οδηγίες εδώ

Ακυρώσεις & αλλαγές

Q18. Μπορώ να ακυρώσω το εισιτήριο διαρκείας μου;

Η ακύρωση της συναλλαγής είναι δυνατή εντός 24 ωρών από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Μετά το πέρας του ανωτέρω χρονικού διαστήματος, οποιοδήποτε αίτημα εξετάζεται κατά περίπτωση και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα φορολογική νομοθεσία.

Σε περίπτωση που το εισιτήριο έχει χρησιμοποιηθεί ή έχει ξεκινήσει η αγωνιστική περίοδος, δεν είναι δυνατή η ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.

Q19. Μπορώ να αλλάξω θέση μετά την αγορά;

Η αλλαγή θέσης είναι εφικτή κατόπιν επικοινωνίας με το τμήμα εισιτηρίων στο [email protected] και πραγματοποιείται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Η μετακίνηση αφορά αποκλειστικά θέσεις ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, με καταβολή της αντίστοιχης χρηματικής διαφοράς, όπου απαιτείται.

Η μετακίνηση σε θέση χαμηλότερης αξίας, η οποία συνοδεύεται από επιστροφή χρημάτων, δεν είναι εφικτή.

Μεταβίβαση εισιτηρίου

Q20. Μπορώ να μεταβιβάσω το εισιτήριο διαρκείας μου;

Η υπηρεσία μεταβίβασης εισιτηρίων διαρκείας δεν υποστηρίζεται από την ΠΑΕ Παναθηναϊκός.

Επικοινωνία

Για περισσότερες διευκρινίσεις ή πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

📧 [email protected]